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ミールカード

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ミールカードQ&A

☆ミールカードについて

 

Qミールカードの追加入金の方法について教えてください

Aひめかショップ、えみかショップ、農学部ショップあぐりん、医学部ショップ アルストア各店舗で直接ご入金いただくか、お振込みでの入金が可能です。ご入金は1万円単位でお願い致します。
(お振込み先)
① ゆうちょ銀行から振り込む場合
口座記号番号:01690-5-73957 加入者名:愛媛大学生活協同組合D
② ゆうちょ銀行以外から振り込む場合
ゆうちょ銀行 イチロクキュウ支店 当座0073957 名義人:愛媛大学生活協同組合D

 

Q残高が少ないため入金しました。入金額はいつ残高に反映しますか?

Aお近くの生協ショップで入金いただいた場合は、入金した日の翌々日(2営業日後)。郵便局もしくは銀行からお振込みされた場合は振込日から4~5営業日後となります。お急ぎの場合は、生協ショップまでお越しください。

 

Qミールカードの残高はどこで確認できますか?

Aレシートには残念ながら表示されません。生協マイページi-Mealアプリ、MyCoop+アプリなどで確認できます。

 

Q期間内に更新できずにミールカードがつかえません。どうしたらよいですか?

Aお近くの生協ショップにお越しください。更新のための条件をご説明させていただきます。

 

Qミールカードを購入していますが、あまり利用しなくなりました。残高返金できますか?

Aミールカードの途中解約・返金はできません。卒業時までご利用いただいた場合は、残高を返金いたします。

ただし、長期留学や退学など特別な理由の場合はご相談にのりますのでお近くの生協ショップにお尋ねください。詳しくはこちら

 

Q最初利用履歴が紙で送られていたのに、最近送られてきません。紙が便利なんですけど。

Aミールカードの利用履歴は希望者のみにお送りしております。2018年より規定の送付月以外の郵送サービスについては有料とさせていただきます。1回生については5月利用履歴まで紙でご利用者の保護者様全員にお送りしております。便利でわかりやすい生協マイページにご登録していただき、WEBサイトでご確認いただくようにおすすめしておりますが、諸事情で紙の送付を引続き希望される場合はmc@ehimedas.comもしくは生協本部089-924-2503にお問い合わせください。

 

☆生協マイページ、アプリ関係

 

Q組合員番号がわかりません

A学生証(職員証・組合員証等)裏面の真ん中下にある6876からはじまる12ケタの番号が組合番号です。

 

QパスワードやIDがわからないため、ログインできません。

A生協でIDは把握しておりますが、個人情報の保護のためパスワードはわかりかねます。IDをお知らせし、仮パスワードを発行するお手続きをしていただくか、すべての情報を初期化することも可能です。IDがわかる方は、同サイトよりお手続きをお願いします。IDもパスワードも不明な場合は、mc@ehimedas.comもしくは生協本部089-924-2503にお問い合わせください。

 

Q生協マイページに登録しようとしたら、すでに仮IDとパスワードが発行されている旨の表示が出ました。

どうすれば本登録できますか?

A IDは生協の組合員番号(カード裏面の12ケタの数字)、パスワードには学生さんご本人の生年月日を西暦から入力してください。保護者の方がマイページに登録される場合はIDに組合員番号の後ろにp(小文字)、パスワードはお子様の生年月日を西暦より入力してください。

 

Qミールカードの累計が特典基準に達したため、ポイントが付与されたメールが来ました。どうしたら受け取れますか?

A生協マイページ、i-Mealアプリ、MyCoop+アプリのどれかから受取申請をお願いします。10ミールポイントは1円として電子マネーipa(アイパ)に変換可能です。ただし、ミールポイントの変換は1000ポイント単位でお願いします。またポイントによっては受取期限がありますので期限内に申請、受取までお願いします。

 

Qミールカードの累計が特典基準に達したのに、ポイントが付与されません。どうしてですか?

Aミールポイントは月頭に前月の利用累計を集計し、条件に沿ってポイント付与を行います。月中に特典基準に達してもポイントが付与されるのは翌月の15日となっています。ただし基準達成のメールは月頭に届きます。

 

Q昨日までi-Mealにログインできたのに、今日はログインできません。IDもパスワードも間違っていないのにどうしてですか?

Aミールカードが使えない状態になると、i-Mealにログインできません。ミールカードの残高がないもしくは、利用期限が過ぎているなどの原因が考えられます。mc@ehimedas.comもしくは生協本部089-924-2503にお問い合わせください。

 

Q仮パスワード発行の申請をしました。IDも仮パスワードも間違っていないのにログインできません。

AアプリIDと仮パスワードを直接入力していませんか?まずは仮パスワード発行のメールに記載されているURL生協マイページ)にて本パスワードの登録をしてください。その後アプリにIDと本パスワードを入れていただくとログインできます。

 

もしくは仮パスワードの有効期限が3日となってるため、発行申請から日にちが経つ場合は再度仮パスワード申請をお願いします。

 

☆アイパポイントミールポイントの違いが分かりません

 

関連サイト:『ポイント』をご参照ください